Veelgestelde vragen
Bestellen en verzenden
Bekijk het assortiment en bestel online de alcoholvrije dranken die je aanspreken door te klikken op de knop in winkelwagen. Vul vervolgens je gegevens in en voltooi je bestelling door deze digitaal te betalen.
Verzending binnen Nederland – particulier
- Bij bestellingen tot € 60,00, zijn de verzendkosten € 6,99
- Bij bestellingen vanaf € 60,00 is verzending gratis
Bij alcoholfreedrinks.nl is het mogelijk om te betalen iDeal of creditcard. In het betaalproces kun je de gewenste methode kiezen en vervolgens met welke bank je wilt betalen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 bij ons binnen zijn worden dezelfde dag nog zorgvuldig verpakt en verzonden. Rond Kerst en Oud & Nieuw als ook tijdens perioden met sneeuw en ijzel kan vertraging optreden. Wij vragen hiervoor je begrip.
Als je op het moment van bezorgen niet thuis bent, dan zal onze vervoerder het pakket bij de buren of de dichtstbijzijnde Post NL locatie afleveren.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Wij hebben geen fysieke winkel waar je de producten kunt afhalen of langs kunt komen om producten te bekijken en te proeven. Je kan ons wel tijdens diverse markten of beurzen live ontmoeten, kijk in de agenda waar je ons kan vinden.
Wil je nog iets wijzigen in je reeds geplaatste bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op per telefoon of email. Dan kunnen we kijken in hoeverre we nog iets kunnen aanpassen.
Daar staan we zeker voor open. Stuur deze suggestie naar [email protected] en we komen er zeker op terug. Let wel, alle alcoholvrije dranken ondergaan een strenge selectie en alleen dranken van de hoogste kwaliteit worden geplaatst in onze webshop. Plaatsing is dus niet gegarandeerd.
We houden van korte lijnen. Winkeliers en Horeca kunnen alcoholvrij advies inwinnen, vragen stellen of bestellen via deze knop
| Alcoholfreedrinks zakelijk |
Wij staan open voor nieuwe producten en zijn benieuwd wat jij hebt gevonden. Neem dan contact met ons op. Wij staan altijd open voor suggesties. Uiteraard gaan we nieuwe producten eerst uitgebreid proeven en beoordelen.
Zakelijke klanten
Winkeliers en Horeca kunnen eenvoudig bestellen in onze zakelijke webshop klik hier direct.
| Alcoholfreedrinks zakelijk |
Heb je een andere zakelijke vraag stuur een email naar [email protected]
Retourneren
Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen indien:
- de producten onbeschadigd zijn
- het etiket intact en onbeschadigd is,
- het product ongeopend is en nog in de originele verpakking zit
Wil je één of meerdere producten uit je bestelling retourneren? Stuur dan je verzoek tot herroeping aan info@alcoholfreedrinks.nl De producten dienen direct na melding van de herroeping aan ons teruggestuurd te worden naar Alcoholfreedrinks.nl – Zilverslag 1, 5095 BW Hooge Mierde
We houden van kort lijnen. Winkeliers en Horeca kunnen alcoholvrij advies inwinnen, vragen stellen of bestellen via deze knop
| Alcoholfreedrinks zakelijk |
Wij staan open voor nieuwe producten en zijn benieuwd wat jij hebt gevonden. Neem dan contact met ons op. Wij staan altijd open voor suggesties. Uiteraard gaan we nieuwe producten eerst uitgebreid proeven en beoordelen.
We houden van korte lijnen. Winkeliers en Horeca kunnen alcoholvrij advies inwinnen, vragen stellen of bestellen via deze knop
| Alcoholfreedrinks zakelijk |
Wij staan open voor nieuwe producten en zijn benieuwd wat jij hebt gevonden. Neem dan contact met ons op. Wij staan altijd open voor suggesties. Uiteraard gaan we nieuwe producten eerst uitgebreid proeven en beoordelen.
Schade
Transportschade komt gelukkig zelden voor. Wij kennen Post NL als een vervoerder, die de bestellingen met grote zorg behandeld. Bovendien worden onze bestellingen professioneel verpakt in speciaal ontworpen en goedgekeurde verzenddozen. Toch kan er wel eens wat misgaan. We horen dat dan graag op deze manier:
- maak foto’s van de binnen- en buitenkant van de doos, het label en de flessen, die kapot zijn en
- mail de foto’s naar info@alcoholfreedrinks.nl. We zullen dan nieuwe flessen nasturen.
Producten
Alle producten in het assortiment van Alcoholfreedrinks.nl bevatten maximaal 0,5% alcohol en zijn daarmee voor de Nederlandse en Europese wetgeving ‘alcoholvrij’. In de productinformatie geven wij per product het exacte percentage aan.
Wij staan open voor nieuwe producten en zijn benieuwd wat jij hebt gevonden. Neem dan contact met ons op. Wij staan altijd open voor suggesties. Uiteraard gaan we nieuwe producten eerst uitgebreid proeven en beoordelen.
Weet je niet precies welke alcoholvrije drank bij je smaak, gerecht, gelegenheid of etablissement past? Neem dan gerust contact op via [email protected]. We adviseren je graag, zodat je de geschikte drank kan kiezen.
